계정 삭제 요청
주식회사 하누넘 | CleanBag 업무용 서비스
본 서비스는 지자체 및 협력기관 승인 기반의 업무용 시스템입니다. 계정 삭제는
소속 기관(지자체/협력기관/업체) 확인 절차를 거쳐 처리될 수 있습니다.
아래 양식을 작성해 요청해 주세요. 하누넘에서 요청을 접수한 뒤 운영사에 전달하며, 운영사는 지자체 또는 소속 기관 확인 절차를 진행합니다. 접수 후 7일 이내 계정 삭제 또는 비활성화 처리됩니다.
관련 법령, 계약상 의무, 감사/정산/업무기록 보관 필요에 따라 일부 정보는 즉시
삭제되지 않거나 일정 기간 보관될 수 있습니다.
계정 삭제 시 로그인 정보, 사용자 프로필, 권한 정보 등은 삭제되며, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 거래·정산 기록은 법정 기간 동안 보관 후 자동 파기됩니다.
안내
- 접수 이메일: contact@hanunum.com
- 하누넘은 요청 메일 접수 후 운영사(CS/운영 담당)에 전달합니다.
- 운영사는 지자체 또는 소속 기관 확인 후 처리 방향을 확정합니다.
- 요청 유형 및 기관 정책에 따라 실제 계정 삭제 또는 비활성화 방식으로 처리됩니다.
- 업무용 계정 특성상 우선적으로 사용 안함(비활성화) 또는 권한 회수로 처리될 수 있습니다.
- 처리 결과 및 추가 확인사항은 기재하신 연락처/이메일로 안내될 수 있습니다.